DKV Globality International
Globality YouGenio®
Une assurance individuelle dans un monde globalisé
Être en bonne santé, c'est être performant et mobile, c'est la possibilité d'être innovant et de faire jouer sa créativité. Votre santé est le fondement de votre réussite. Elle représente un bien précieux qu'il faut conserver, surtout si vous partez à l'étranger pour une période prolongée.
Où que vous soyez, votre santé et celle de votre famille méritent la meilleure couverture d'assurance à tout moment.
DKV Globality. Globally yours.
DKV Globality vous offre une sécurité optimale grâce à une couverture personnalisée.
Il est rassurant de savoir qu'il existe quelqu'un de compétent et d'expérimenté qui sera toujours à vos côtés. Quelqu'un qui connaît le système de santé de votre nouveau pays de séjour, les structures locales et les adresses utiles. Quelqu'un qui assure vos arrières pour que vous atteigniez vos objectifs, meniez à bien vos projets et réalisiez vos rêves.
- Des prestations de haut niveau avec une couverture personnalisée
- Une expertise mondiale. Des partenaires de proximité
- L'expérience et la compétence sans intermédiaire
En choisissant DKV Globality, vous optez pour un leader de l'assurance santé internationale, qui se concentre exclusivement sur les expatriés qui étudient, travaillent ou vivent loin de chez eux. Bon nombre de sociétés internationales et leur personnel expatrié, et nombre de particuliers et leurs familles font confiance à notre compétence.
Votre santé est toujours en de bonnes mains, où que vous soyez. Nous vous offrons plus de 80 années d'expérience dans le domaine de l'assurance santé et la compétence d'un réseau international d'assistance et de service de premier ordre. En tant que membre de Munich Health, disposant de plus de 5000 experts dans 26 pays, nous proposons des solutions d'assurance santé innovantes à nos clients et partenaires dans le monde entier. Par notre appartenance au groupe Munich Re, nous vous donnons accès à la force et la sécurité de l'un des leaders mondiaux en assurance et réassurance.
Partir à l'étranger pour travailler ou étudier est une grande opportunité. Afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l'accomplissement de vos projets et de vos rêves, DKV Globality vous propose dans le cadre de votre couverture individuelle :
- des soins ambulatoires, hospitaliers et dentaires de haut niveau dans le monde entier
- des conseils approfondis et diversifiés en cas de traitement ou pour toute autre question d'ordre générale
- un soutien organisationnel qui vous soulage au mieux en cas de maladie.
DKV Globality vous accompagne et vous guide dans le système médical du pays de séjour, à commencer par les vaccins nécessaires avant le départ, la recommandation de médecins et de cliniques, la prise de rendez-vous, l'achat et l'envoi de médicaments, sans oublier un remboursement rapide et simple des frais de prestations.
Tout cela, pour vous permettre de guérir vite afin que vous puissiez vous concentrer de nouveau sur votre mission, votre famille ou vos études, en ayant la certitude que votre santé est entre de bonnes mains.
- Des soins garantis au même standard de qualité dans le monde entier
- Une compétence innovante, riche d'une expérience accumulée au fil des décennies
Le rayon d'action de DKV Globality est sans limites
Notre réseau de représentations et de partenaires d'assistance s'étend sur toute la planète.
Notre concept de service et d'assistance axé sur la proximité nous permet d'offrir un soutien complet, adapté en matière de soins médicaux. Notre réseau de prestataires médicaux répartis partout dans le monde offre un suivi optimal à tout moment.
Vous pourrez vous concentrer pleinement sur votre guérison. Notre centre de service donne des garanties de paiement aux hôpitaux et cliniques, il vous aide à obtenir les médicaments dont vous avez un besoin urgent, il informe vos proches, vérifie si un rapatriement est médicalement nécessaire et organise votre transport le cas échéant.
Votre carte «Service Card Globality» vous identifie comme assuré vis-à-vis des prestataires médicaux (médecins, pharmacies, hôpitaux) et vous donne accès à un réseau de premier choix. Le numéro de téléphone indiqué sur votre Service Card Globality permet de joindre nos équipes plurilingues et compétentes - à toute heure du jour et de la nuit. Notre service international veille à vous transmettre la bonne information dès le premier contact.
- Toujours à vos côtés, où que vous soyez
- Un sentiment de sécurité : votre réseau de service et d'assistance Globality
- Toujours le bon interlocuteur avec votre Service Card Globality
- Des services santé qui comblent tous vos besoins : Vos formules
- La meilleure couverture pour votre famille
DKV Globality vous offre trois différentes formules de prestations.
Choisissez simplement le niveau de couverture qui correspond le mieux à vos besoins individuels, avec ou sans franchise.
Notre couverture Globality YouGenio® se décline en trois formules :
- Classic
- Plus
- Top
Les différentes formules se distinguent par le contenu et le montant des garanties contractuelles. Chaque formule comprend d'une manière générale des prestations de soins hospitaliers, ambulatoires et dentaires ainsi que des services d'assistance spécifiques.
Vous trouverez ci-contre l'étendue de nos garanties. Certaines garanties peuvent être sujettes à conditions indiquées dans nos conditions générales.
| Classic | Plus | Top |
|---|---|---|
| Service assistance 24h/24 par des conseillers expérimentés, des médecins et autres spécialistes | Service assistance 24h/24 par des conseillers expérimentés, des médecins et autres spécialistes | Service assistance 24h/24 par des conseillers expérimentés, des médecins et autres spécialistes |
| Transport sanitaire ou rapatriement médical | Transport sanitaire ou rapatriement médical | Transport sanitaire ou rapatriement médical |
| Information sur l'infrastructure médicale (offre médicale sur place et liste de médecins plurilingues) | Information sur l'infrastructure médicale (offre médicale sur place et liste de médecins plurilingues) | Information sur l'infrastructure médicale (offre médicale sur place et liste de médecins plurilingues) |
| Suivi et information (par notre service médical, seconde opinion, suivi de l'évolution d'une maladie) | Suivi et information (par notre service médical, seconde opinion, suivi de l'évolution d'une maladie) | Suivi et information (par notre service médical, seconde opinion, suivi de l'évolution d'une maladie) |
| Garantie de prise en charge des frais et/ou paiement d'un acompte (en préparation d'une hospitalisation) | Garantie de prise en charge des frais et/ou paiement d'un acompte (en préparation d'une hospitalisation) | Garantie de prise en charge des frais et/ou paiement d'un acompte (en préparation d'une hospitalisation) |
| Soutien en cas de décès (jusqu'à 2500€/ 3250$/ 2100£) | Soutien en cas de décès (jusqu'à 5000€/ 6500$/ 4200£) | Soutien en cas de décès (jusqu'à 10000€/ 13000$/ 8400£) |
| Conseils médicaux complémentaires (information sur la nature, les causes éventuelles et les possibilités de traitement d'une maladie) | Conseils médicaux complémentaires (information sur la nature, les causes éventuelles et les possibilités de traitement d'une maladie) | Conseils médicaux complémentaires (information sur la nature, les causes éventuelles et les possibilités de traitement d'une maladie) |
| Informations en ligne sur les différents pays | Informations en ligne sur les différents pays | Informations en ligne sur les différents pays |
| – | Organisation de visites à l'hôpital (remboursement jusqu'à 1500€*/ 1950$*/ 1260£*) | Organisation de visites à l'hôpital (remboursement jusqu'à 3000€*/ 3900$*/ 2520£*) |
| – | Achat et envoi de médicaments vitaux | Achat et envoi de médicaments vitaux |
| – | Conseils psychologiques par téléphone (jusqu'à trois entretiens*) | Conseils psychologiques par téléphone (jusqu'à cinq entretiens*) |
| – | – | Organisation du transport de retour ou de la garde des enfants |
| – | – | Dépôt de documents (conservation, aide pour l'obtention de nouveaux documents) |
| – | – | Organisation d'aide lors de problèmes juridiques |
| – | – | Recommandation d'une formation interculturelle |
* Les montants maximums, périodes maximums et forfaits indiqués s'appliquent par assuré et par année d'assurance.
| Classic | Plus | Top |
|---|---|---|
| Hébergement et repas en chambre | Hébergement et repas en chambre | Hébergement et repas en chambre |
| Particulière ou chambre double | Particulière ou chambre double | Particulière ou chambre double |
| Prestations médicales (y compris frais de pathologie, radiologie, scanner (TDM) magnétothérapie (ou tomographie par émission de positrons «TEP») et de médecine palliative) | Prestations médicales (y compris frais de pathologie, radiologie, scanner (TDM) magnétothérapie (ou tomographie par émission de positrons «TEP») et de médecine palliative) | Prestations médicales (y compris frais de pathologie, radiologie, scanner (TDM) magnétothérapie (ou tomographie par émission de positrons «TEP») et de médecine palliative) |
| Transport jusqu’à l’hôpital le plus proche | Transport jusqu’à l’hôpital le plus proche | Transport jusqu’à l’hôpital le plus proche |
| Médicaments et pansements | Médicaments et pansements | Médicaments et pansements |
| Moyens thérapeutiques/ physiothérapie | Moyens thérapeutiques/ physiothérapie | Moyens thérapeutiques/ physiothérapie |
| Aides et appareils thérapeutiques vitaux | Aides et appareils thérapeutiques vitaux | Aides et appareils thérapeutiques vitaux |
| (p. ex. stimulateur cardiaque) | (p. ex. stimulateur cardiaque) | (p. ex. stimulateur cardiaque) |
| Traitement des maladies psychiatrique | Traitement des maladies psychiatrique | Traitement des maladies psychiatrique |
| – | Psychothérapie stationnaire | Psychothérapie stationnaire |
| – | Autres aides et appareils thérapeu tiques (p. ex. membres artificiels) jusqu’à 2000€*/ 2600$*/ 1680£* | Autres aides et appareils thérapeu tiques (p. ex. membres artificiels) |
| – | Prestations médicales pour la grossesse et l’accouchement ; services d’une sage-femme ou infirmier-conseil d’accouchement ; à l’exclusion des examens préventifs pendant la grossesse, jusqu’à 5000€*/ 6500$*/ 4200£* | Prestations médicales pour la grossesse et l’accouchement ; services d’une sage-femme ou infirmier-conseil d’accouchement ; à l’exclusion des examens préventifs pendant la grossesse |
| – | Accouchement ambulatoire, forfait de 250€/ 325$/ 210£ | Accouchement ambulatoire, forfait de 500€/ 650$/ 420£ |
| – | Chimiothérapie, médicaments et traitements cancérologiques, jusqu’à 5000€*/ 6500$*/ 4200£* | Chimiothérapie, médicaments et traitements cancérologiques |
| – | Soins infirmiers à domicile et aide ménagère jusqu’à 7 jours maximum | Soins infirmiers à domicile et aide ménagère jusqu’à 14 jours maximum |
| – | Suivi en rééducation en hôpital, jusqu’à 14 jours* | Suivi en rééducation en hôpital, jusqu’à 21 jours* |
| – | Lit d’accompagnant pour un des parents d’un enfant de moins de 18 ans | Lit d’accompagnant pour un des parents d’un enfant de moins de 18 ans |
| – | Greffes de moelle et transplantations d’organes, jusqu’à 200000€/ 260000$/ 168000£ par personne assurée (rem boursement pour le patient et le donneur) | Greffes de moelle et transplantations d’organe (remboursement pour le patient et le donneur) |
* Les montants maximums, périodes maximums et forfaits indiqués s'appliquent par assuré et par année d'assurance.
| Classic | Plus | Top |
|---|---|---|
| Prestations médicales (y compris frais de pathologie, radiologie, scanner (TDM) magnétothérapie (ou tomographie par émission de positrons «TEP») et de médecine palliative) | Prestations médicales (y compris frais de pathologie, radiologie, scanner (TDM) magnétothérapie (ou tomographie par émission de positrons «TEP») et de médecine palliative) | Prestations médicales (y compris frais de pathologie, radiologie, scanner (TDM) magnétothérapie (ou tomographie par émission de positrons «TEP») et de médecine palliative) |
| Traitement du cancer (chimiothérapie, médicaments et prestations médicales cancérologiques) | Traitement du cancer (chimiothérapie, médicaments et prestations médicales cancérologiques) | Traitement du cancer (chimiothérapie, médicaments et prestations médicales cancérologiques) |
| Médicaments et pansements | Médicaments et pansements | Médicaments et pansements |
| Moyens thérapeutiques/ physiothérapie, massages inclus | Moyens thérapeutiques/ physiothérapie, massages inclus | Moyens thérapeutiques/ physiothérapie, massages inclus |
| Traitement des maladies psychiatrique | Traitement des maladies psychiatrique | Traitement des maladies psychiatrique |
| – | Psychothérapie ambulatoire (jusqu’à 20 séances*) | Psychothérapie ambulatoire (jusqu’à 20 séances*) |
| – | Examens préventifs, jusqu’à 250€*/ 325$*/ 210£* | Examens préventifs, jusqu’à 500€*/ 650$*/ 420£* |
| – | Vaccinations, jusqu’à 250€*/ 325$*/ 210£* | Vaccinations |
| – | Remboursement des frais pour la grossesse et l’accouchement, jusqu’à 2000€*/ 2600$*/ 1680£* | Remboursement des frais pour la grossesse et l’accouchement |
| – | Traitement de l‘infertilité (50 % des frais jusqu’à un plafond de 7500€/ 9750$/ 6300£ par couple) | Traitement de l‘infertilité (50 % des frais jusqu’à un plafond de 15000€/ 19500$/ 12600£ par couple) |
| – | Acupuncture, homéopathie, ostéopathie et chiropractie, jusqu’à 500€*/ 650$*/ 420£* | Acupuncture, homéopathie, ostéopathie et chiropractie, jusqu’à 1000€*/ 1300$*/ 840£* |
| – | Lunettes ou lentilles de contact, jusqu’à 100€*/ 130$*/ 84£* | Lunettes ou lentilles de contact, jusqu’à 200€*/ 260$*/ 168£* |
| Classic | Plus | Top |
|---|---|---|
| Traitement dentaire analgésique | Traitement dentaire, y compris plombages et obturations | Traitement dentaire, y compris plombages et obturations |
| Prothèses dentaires (4 implants maximum par machoire, orthodontie) nécessaires suite à un accident | Prothèses dentaires (4 implants maximum par machoire, orthodontie), jusqu’à 2000€*/ 2600$*/ 1680£* | Prothèses dentaires (4 implants maximum par machoire, orthodontie), jusqu’à 5000€*/ 6500$*/ 4200£* |
| – | Examens préventifs pour le dépistage précoce de maladies dentaires, buccales ou de la mâchoire | Examens préventifs pour le dépistage précoce de maladies dentaires, buccales ou de la mâchoire |
* Les montants maximums, périodes maximums et forfaits indiqués s'appliquent par assuré et par année d'assurance.
- Partout, à tout moment : votre portail client personnel
- Un remboursement plus rapide et plus souple
- Des conseils fiables 24h/24, 7j/7
Notre site Internet www.dkv-globality.com offre dans la rubrique «My Globality» un accès direct, sécurisé et personnel aux données de prestations et documents en relation avec votre couverture d'assurance (ainsi que les informations concernant le voyage, les pays, les check-lists et les vaccinations recommandées).
Notre service de remboursement est entièrement axé sur un suivi rapide, efficace et personnel.
Vos formulaires de demande sont traités le plus rapidement possible. Nous effectuons le remboursement des frais dans plus de 100 monnaies, dans presque tous les pays.
Il n'est pas toujours simple de vivre dans une autre société et de la comprendre, surtout lorsque vous devez vous occuper d'un problème de santé urgent. C'est précisément pour cette raison que nous avons formé nos collaborateurs afin qu'ils puissent gérer les conditions spécifiques de chaque pays. Notre attention se porte toujours sur le bien-être de chacun de nos assurés.
Notre centre de service, joignable en permanence, est composé d'une équipe de conseillers expérimentés, de médecins et de spécialistes qui vous accompagne dans le système de santé sur place et organise vos traitements auprès des médecins et établissements qui sont les plus adaptés à vos besoins spécifiques.
Que votre séjour à l'étranger commence le mois prochain ou dans un an, n'hésitez pas à nous en faire part dès maintenant. Nous serons heureux de vous donner le détail de nos prestations et de nos remboursements. Nous vous parlerons aussi de nos services qui vous faciliteront la vie à l'étranger.
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